デバイスが最初にIoTプラットフォームに接続したとき、同期するデータがない可能性があります。 15分後にもう一度確認してください。 または、ボタンを1回押すことで、手動でデータを同期することもできます。 デバイスからビープ音が鳴り、インジケーター数秒間緑色に点滅します。 ただし、デバイスはセンサーのデータを定期的に記録している（デフォルトでは5分ごと）だけなので、少なくともこの時間はお待ちください。
それでもデータ同期が機能しない場合は、デバイスをリセットして、WiFi接続を再度設定してください。

次のことを確認してください。

1) デバイスの電源がオンになっていることを確認します。電源ボタンを1回押して、データを手動で同期します。インジケーターが緑色に点滅する場合は、同期が機能しています。一度赤く点滅する場合は、別の問題があります。次の手順をお試しください。
2) デバイスにWiFiが機能するのに十分なバッテリー電力があることを確認します。 WiFiは多くの電力を消費しますので、デバイスはオンになっていても、WiFiに接続できないことがあります。デバイスで最近の読み取り値を表示できる場合は、電圧が2.6vを下回っていないかどうかを確認してください。その場合は、電池を交換してみてください。
3) デバイスのWiFiルーターがインターネット接続していることを確認します（たとえば、同じWiFiに接続されたモバイルを使用してwww.ubibot.com/jpにアクセスしてみてください）。インターネット接続がないと、デバイスはIoTプラットフォームに接続できません。
4) WiFi接続が正しく機能していることを確認し、必要に応じて、WiFi設定を再度実行します。

5) モバイルデータを使用している場合は、SIMカードが有効になっていることを確認してください。有効な場合は、バッテリーまたはUSB電源接続が2Aの電流を供給していることを確認してください。または、モバイルデータの許容量を使いきっていないかどうかを確認します。