Échec de la configuration de l’appareil via l’application UbiBot 2020-12-3

Lors de la configuration, votre appareil devra être en mode de configuration WiFi. Cela active sa connexion WiFi interne et vous permet de lui transférer les détails de votre propre réseau WiFi. Voici une aide supplémentaire:

  1. 1.Cette vidéo de démonstration de configurationfournit le guide étape par étape pour connecter votre premier appareil. Lien complet: https://www.youtube.com/watch?v=fTmc7euwAu4
  2. 2.Si vous rencontrez ERREUR 1 dans le processus de configuration, cela signifie que la connexion entre votre téléphone et l’appareil n’a pas été établie avec succès.
    • Dans certains cas, votre téléphone utilise préférentiellement son réseau mobile au lieu du Wi-Fi de l’appareil pour envoyer des données pendant le processus de configuration, veuillez essayer de désactiver les données mobiles, puis réessayer.
    • Veuillez vérifier que l’appareil est en mode de configuration de l’appareil (le voyant clignote alternativement en rouge et en vert.
    • Veuillez vous assurer que votre téléphone se connecte au WiFi de l’appareil. Revenez ensuite à l’application.
    • Veuillez vous assurer d’utiliser des piles alcalines neuves. La configuration WiFi consommera beaucoup d’énergie. Un micro USB externe 5V 2A peut également être utilisé comme source d’alimentation.
  3. 3.Veuillez noter que les appareils UbiBot ne peuvent pas se connecter à des réseaux 5 GHz uniquement. Lors de la vérification de vos paramètres réseau, veuillez vous assurer:
    • Mode radio = 2,4 GHz ou réseau mixte 2,4 / 5 GHz.
    • Canal WiFi pris en charge: 1-13. (Certains modèles antérieurs peuvent uniquement prendre en charge les canaux 1-11 en standard américain)
    • La largeur de canal est réglée sur 20 MHz ou auto.
    • Sécurité WiFi: utilisez OPEN, WEP ou WPA / WPA2 sur votre routeur WiFi.
    • Votre routeur n’a besoin d’aucune procédure de connexion supplémentaire pour accéder à Internet après la connexion.
    • Votre routeur a désactivé le filtrage d’adresses MAC.
    • Vous n’utilisez pas de VPN (réseau privé virtuel) ou de serveur proxy.
    • L’isolement Wi-Fi n’est pas activé sur votre routeur. Certains réseaux «invités» ont ce paramètre par défaut.
    • Votre routeur prend en charge IPv4.
    • Si vous utilisez un prolongateur / répéteur réseau, le nom du réseau (SSID) et le mot de passe sont identiques à ceux de votre réseau principal.
    • Si vous utilisez un réseau mixte 2,4 / 5 GHz, assurez-vous que votre appareil mobile est connecté à un réseau 2,4 GHz au début du processus de configuration.
    • Si votre appareil revient automatiquement au réseau 5 GHz pendant la configuration, il se peut que votre appareil mobile doive oublier le réseau 5 GHz. Vous pouvez vous réjouir du réseau après la configuration.
    • Si vous utilisez un routeur mixte 2,4 / 5 GHz et que vous n’avez pas configuré de réseau 2,4 GHz, veuillez configurer le réseau 2,4 GHz pour connecter votre appareil UbiBot. Accédez à l’écran administrateur de votre routeur. Tapez l’adresse IP de votre routeur dans une fenêtre de navigateur Internet. Pour localiser l’IP de votre routeur, veuillez vous reporter à la documentation de votre routeur ou à cette liste d’adresses IP courantes de routeur.
    • Les caractères spéciaux communs dans le SSID ou le mot de passe WiFi sont acceptables, mais les guillemets doubles ne seront pas pris en charge. Veuillez vérifier s’il y a cette marque dans le SSID ou le mot de passe WiFi.
  4. 4.Le voyant clignote-t-il alternativement en rouge et en vert pendant le processus de configuration? Si ce n’est pas le cas, éteignez l’appareil, puis revenez en mode de configuration WiFi.