Error de sincronización de datos 2021-01-12

  1. 1. He configurado mi dispositivo, ¿pero no veo ningún dato en la aplicación o en la plataforma de IoT?
  2. Cuando el dispositivo se conecta por primera vez a la plataforma de IoT, es posible que no tenga datos para sincronizar. Vuelva a comprobar después de 15 minutos. Alternativamente, puede activar una sincronización de datos manual presionando el botón una vez. El dispositivo emitirá un pitido y parpadeará en verde durante unos segundos. Sin embargo, recuerde que el dispositivo solo registra los datos del sensor periódicamente (de forma predeterminada cada 5 minutos), por lo que debe esperar al menos este tiempo.
    Si la sincronización de datos aún no funciona, reinicia el dispositivo y configura la conexión WiFi nuevamente.

  3. 2. Mi dispositivo no se sincroniza con la plataforma de IoT. ¿Por qué?
  4. Por favor verifique lo siguiente:

    1) Verifique que el dispositivo esté encendido. Presione el botón y escuche un pitido. Esto hará que el dispositivo sincronice manualmente los datos. Si el indicador parpadea en verde, la sincronización está funcionando. Si parpadea en rojo una vez, hay otro problema. Prueba los siguientes pasos.

    2) Verifique que el dispositivo tenga suficiente carga de batería para que funcione el WiFi. WiFi consume mucha energía — el dispositivo puede estar encendido, pero no se puede conectar al WiFi. Si tiene acceso a lecturas recientes del dispositivo, verifique si el voltaje ha caído por debajo de 2.6v. Si es así, intente cambiar las pilas.

    3) Asegúrese de que el enrutador WiFi de su dispositivo tenga una conexión a Internet que funcione (por ejemplo, intente acceder a www.ubibot.com utilizando un móvil conectado al mismo WiFi). Sin una conexión a Internet, el dispositivo no podrá conectarse a la plataforma de IoT.

    4) 4)Verifique que la conexión WiFi funcione correctamente; si es necesario, vuelva a realizar la configuración WiFi.