¿Por qué no están sincronizados los datos de la sonda con la plataforma? 2021-01-12

Algunos clientes nos contactaron por no poder ver los datos detectados por la sonda. Esta es la forma correcta de habilitar esta función.

Inserte la sonda en el dispositivo.

Inicie la aplicación UbiBot e inicie sesión.

En la página de inicio, presione el canal en el que se inserta una sonda.

Vaya a la página “Configuración”.

Abajo en la página, verá una pestaña para “sonda externa”.

Habilítelo, luego seleccione el intervalo de entradas de detección.

Debe presionar el botón de encendido para sincronizar manualmente los datos si desea ver los datos de inmediato. O debe esperar 5 minutos (por ejemplo, establece un intervalo de 5 minutos) para que los datos se sincronicen automáticamente con la plataforma.

Sugerencias: el intervalo de sincronización de datos tendrá un impacto directo en la actualización de datos. Por lo tanto, a veces, debe esperar un poco antes de que los datos se muestren en su aplicación o plataforma. Configure el intervalo en su preferencia, entonces podrá estar tranquilo.