¿Qué debo hacer si falla la conexión WiFi? 2021-01-12

Asegúrese de que su enrutador WiFi tenga una conexión de red que funcione utilizando otros dispositivos. Si la red funciona correctamente, verifique lo siguiente:

  1. 1. Frecuencia WiFi: el WS1 solo se puede conectar a redes de 2.4GHz (802.11 b / g / n), canales 1-13 (Es posible que algunos dispositivos WS1 de versiones anteriores solo admitan los canales 1-11). Tenga en cuenta que NO se admite WiFi de 5 GHz. Si está utilizando una red mixta de 2,4 / 5 GHz, asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a una red de 2,4 GHz al comienzo del proceso de configuración. Para conocer los requisitos de configuración de WiFi detallados, consulte este enlace.
  2. 2. Si su contraseña de WiFi ha cambiado, debe volver a realizar la configuración de WiFi.
  3. 3. Problemas con la batería: la conexión WiFi consume mucha energía. Es posible que su dispositivo pueda encenderse, pero es posible que no tenga suficiente energía para el WiFi. Intente reemplazar las baterías.
  4. 4. Enrutadores de ahorro de energía: su enrutador WiFi puede estar configurado en baja potencia o conexión de red a pedido. Algunos enrutadores hacen esto para ahorrar energía o evitar interferencias. Es posible que deba aumentar la potencia de su enrutador WiFi o acercar el dispositivo al enrutador.
  5. 5. Interferencia: la interferencia de dispositivos eléctricos o electrónicos en el área puede causar problemas de transmisión. Esto puede ser más frecuente en algunos entornos industriales.
  6. 6. Interferencia WiFi. Si hay demasiadas otras redes WiFi en las cercanías usando el mismo canal, no obtendrá una buena conexión. Considere cambiar a un canal diferente para evitar interferencias. Recuerde, incluso si el dispositivo no puede conectarse a WiFi, continuará tomando medidas y almacenándolas internamente.