Mi dispositivo no se sincroniza con la plataforma de IoT, ¿por qué? 2021-01-8

Por favor verifique lo siguiente:

  1. 1. Verifique que el dispositivo esté encendido. Presione el botón y escuche un pitido. Esto hará que el dispositivo sincronice manualmente los datos. Si el indicador parpadea en verde, la sincronización está funcionando. Si parpadea en rojo una vez, hay otro problema. Prueba los siguientes pasos.
  2. 2. Verifique que el dispositivo tenga suficiente carga de batería para que funcione el WiFi. WiFi consume mucha energía: el dispositivo puede estar encendido, pero no se puede conectar al WiFi.
  3. 3. Asegúrese de que el rúter WiFi de su dispositivo tenga una conexión a Internet que funcione (por ejemplo, intente acceder a www.ubibot.com/es usando un móvil conectado al mismo WiFi). Sin una conexión a Internet, el dispositivo no podrá conectarse a la plataforma de IoT.
  4. 4. Verifique que la conexión WiFi funcione correctamente; si es necesario, vuelva a realizar la configuración de WiFi.